HOW TO RENEW YOUR MALAYSIAN PASSPORT ONLINE?

Online Passport Application-Renewal of Passport Application(MyOnline Passport)

ONLINE PASSPORT APPLICATION – RENEWAL OF PASSPORT APPLICATION(MyONLINE PASSPORT)

 

1. Purpose

2. Passport Collection

  • Applicants may choose to collect their renewed passports from a Passport Recipient and Issuance Office listed in the system. A collection date and time will be provided depending on the date and time the application was made.

3. Application Times

  • Applications made before 3.00 p.m. on a working day will be available for collection on the same day. Applications made after 3.00pm will be available for collection after 10.00 a.m. the following working day.

4. Passport Photo Specifications

 

  • Background must be white and without shadows. Coloured backgrounds will not be accepted.
  • Applicants are required to wear dark clothing and covering shoulders and chest.
  • Applicants who wears scarf or hijab are required to wear dark-coloured scarfs or hijabs and it is not covering the face.
  • Uploaded photo must have been taken at a professional photo studio. The uploaded softcopy is required to be in the format provided by the photo studio. Polaroid pictures will not be accepted.
  • Applications which is not meet the specifications listed above will be put on-hold and result in issuance and collection will be delayed.

5. Terms and Conditions

  • Applicant must be above 13 years old and already have an e-Passport (passport with microchip).
  • Applicants are required to provide correct and accurate information. If the information provided is found to be false or misleading, the application will be rejected and the applicant will be subject to legal action under Section 12 (1) (c) of the Passport Act 1966 (Act 150).
  • For applicants below 18 years old: Under-age applicants are allowed to apply online only with the consent of their parent(s) or legal guardian(s). A parent or legal guardian is required to be present during collection at the Passport Recipient and Issuance Office. Passport will not be issued if a parent or legal guardian is not present.
  • Applicants must upload a recent passport-sized photo.
  • Payment may be made via credit card or debit card (FPX). The fees are as follows:
  1. Average Applicant (13 – 59 years old): RM 200
  2. Senior citizen (above 60 years old): RM100
  • Applicants are required to collect their new passport in-person and provide the following required documentation: Identification Card (MyKad), existing passport and payment receipt as issued by the system. A representative is not allowed to collect your new passport on your behalf.
  • Failure to collect in-person or provide the required documentation will result in non-issuance of your new passport.
  • Passport renewal is under normal circumstances.
  • Existing passport is in good condition (not defaced or water damaged).

A Malaysian citizen who has left the country illegally is not eligible to renew his / her passport via the MyOnline Passport system.

6. Additional Requirements

  • Applicants below 18 years old are required to bring along their Birth Certificate and have a parent or legal guardian present during collection at the Passport Recipient and Issuance Office.
  • If, either, the applicant or parent / legal guardian is not present during collection, the passport will not be issued.

7. Notifications

  • If you encounter problems while making payment, kindly contact your bank for further instructions as payment processes are under their purview.
  • If the photo you have uploaded does not meet the specifications listed, you may have a passport photo taken at the Passport Recipient and Issuance Office you selected to collect your passport.
  • If you receive this error message: “Kindly contact the Immigration Department of Malaysia”, it means your online application it is unsuccessful for one of the following reasons:
  1. The file containing your fingerprint is damaged or has been deleted. You will be required to have your fingerprint taken again to avoid problems at the arrival / departure gates of airports.
  2. Your application does not meet with the specifications listed on MyOnline Passport.
  3. The information provided is inaccurate and contradicts the information in the system.

 

 

PENGENALAN
MyONLINE*PASPORT adalah satu kaedah sebagai kemudahan kepada warganegara Malaysia membuat permohonan pembaharuan Pasport Malaysia secara atas talian melalui internet.
Permohonan atas talian boleh membuat bayaran menggunakan kad kredit atau debit terus (FPX).

TEMPOH PENGELUARAN PASPORT:
Pemohon boleh memilih untuk mengambil pasport di pejabat pengeluar passport yang disenaraikan dalam sistem. Tarikh dan masa pengambilan passport akan ditentukan oleh sistem berdasarkan hari dan masa permohonan dibuat.
Waktu serahan. Permohonan yang dibuat sebelum jam 3 petang hari bekerja akan diserahkan pada hari yang sama dan permohonan selepas jam 3 petang akan diserahkan pada jam 10 pagi hari bekerja berikutnya.

SPESIFIKASI FOTO PASPORT:

Latar belakang foto MESTI berwarna putih tanpa bayang. Latar belakang menggunakan warna lain tidak akan diterima.
Pakaian berwarna gelap serta menutupi bahu dan dada
Bagi perempuan yang memakai tudung kepala atau hijab mesti memakai tudung/hijab yang berwarna gelap dan tidak boleh menutup muka.
Tidak memakai cermin mata, kanta lekap berwarna dan aksesori di atas kepala.
Gambar yang dimuatnaik mestilah dalam bentuk softcopy yang diambil oleh kedai gambar profesional.Gambar polaroid tidak dibenarkan.

Sila lihat gambar contoh untuk keterangan lanjut.

Permohonan yang tidak menepati spesifikasi tidak akan diproses terlebih dahulu dan akan menyebabkan kelewatan semasa pengambilan/serahan passport.

TERMA & SYARAT:
1. Pemohon mesti berumur 13 tahun keatas yang telah dikeluarkan dengan e-pasport (pasport bercip).

2. Pemohon perlu mengisi maklumat yang benar dan tepat di dalam ruangan yang disediakan dalam sistem. Jika terdapat maklumat/akuan palsu, permohonan akan ditolak dan boleh dikenakan tindakan undang-undang di bawah Seksyen 12(1)(c) Akta Pasport 1966 (Akta 150).

3. Bagi pemohon di bawah umur 18 tahun: Hanya penjaga yang sah yang telah memberi kebenaran semasa permohonan yang terdahulu dibenarkan membuat permohonan secara atas talian. Penjaga yang sah perlu hadir di pejabat imigresen semasa pengambilan pasport tersebut. Jika penjaga tidak hadir bersama, pasport tersebut tidak akan diserahkan.

4. Pemohon mesti memuatnaik gambar/foto bersaiz pasport yang terbaharu.

5. Bayaran boleh dibuat menggunakan kad kredit/debit terus (FPX). Kadar bayaran adalah seperti berikut:
i. Permohonan Biasa 13 – 59 tahun : RM 200
ii. Warga Emas (60 tahun keatas) : RM100

6. Pemohon perlu hadir sendiri untuk mengambil pasport dengan mengemukakan kad pengenalan, pasport sedia ada dan resit bayaran. Tiada wakil dibenarkan.

7. Kegagalan mengemukakan dokumen atau hadir akan menyebabkan pasport tidak akan diserah.

8. Pasport pembaharuan di dalam keadaan biasa sahaja

9. Buku Pasport mestilah didalam keadaan baik (tidak rosak ,berconteng, terkena air).

10. Pemohon yang pasportnya hilang atau rosak tidak dibenarkan membuat permohonan secara atas talian.

11. Seseorang warganegara yang berada secara tidak sah atau melanggar undang-undang diluar Negara adalah tidak layak untuk membuat permohonan pasport secara atas talian.

Keperluan Tambahan:
1. Bagi pemohon di bawah umur 18 tahun perlu membawa sijil kelahiran dan penjaga yang sah yang telah memberi kebenaran perlu hadir bersama.
2. Sekiranya pemohon atau penjaga tidak hadir semasa kutipan pasport, pasport tersebut tidak akan diserahkan.
PEMBERITAHUAN
1. Sekiranya terdapat masalah untuk melaksanakan pembayaran anda perlu membuat semakan dengan bank kerana proses pembayaran adalah urusan pihak bank.
2. Sekiranya terdapat masalah gambar yang telah di muat naik, anda boleh datang ke pejabat JIM untuk mengambil gambar semula di Pejabat Pemungut.
3. Sekiranya permohonan di dapati keluar mesej ‘Sila Rujuk Pejabat Imigresen’, bermaksud permohonan anda tidak boleh dilaksanakan secara online disebabkan oleh :-
3.1 Cap jari anda yang tersimpan telah rosak/tiada dan perlu dilakukan pengambilan semula supaya tidak akan ada masalah nanti semasa penggunaan
cap jari di pintu masuk/keluar.
3.2 Anda tidak memenuhi syarat-syarat seperti yang telah dimaklumkan dalam laman web ‘MyOnline*Pasport’.
3.3 Maklumat yang dimasukan tidak tepat/bercanggah dalam sistem.

Leave a Reply

Your email address will not be published.